Datenschutzerklärung

Die Schnarwiler AG, Seestrasse 54, 6353 Weggis, Schweiz, betreibt den Online-Shop www.alb-filter.ch für Produkte der Marke Alb Filter und ist für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website verantwortlich.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir halten uns an das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, an die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), etwa für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in Liechtenstein. Nachstehend erfahren Sie, welche Personendaten wir erheben und wofür wir sie verwenden.

Kontakt für Datenschutzfragen: Schnarwiler AG, Seestrasse 54, 6353 Weggis, E-Mail info@schnarwiler.ch, Telefon +41 41 792 1001.

1. Aufruf unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten automatisch in Protokolldateien gespeichert, zum Beispiel:

die IP-Adresse des anfragenden Geräts,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),
Name und URL der abgerufenen Seite oder Datei,
Betriebssystem, Browser (Typ, Version, Sprache) und Gerätetyp.

Wir bearbeiten diese Daten, um die Website bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und sie zu verbessern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2. Kundenkonto

Sie können als Gast bestellen oder ein Kundenkonto eröffnen. Für das Kundenkonto bearbeiten wir Vor- und Nachname, Adresse und E-Mail-Adresse sowie Ihre Bestellungen. Im Konto sehen Sie Ihre Bestellungen und können Ihre Daten verwalten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bzw. die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).

3. Bestellungen im Online-Shop

Für die Abwicklung einer Bestellung benötigen wir:

Vor- und Nachname,
Rechnungs- und gegebenenfalls abweichende Lieferadresse,
E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Telefonnummer,
Angaben zur Zahlung (abhängig von der gewählten Zahlungsart).

Wir verwenden diese Daten, um den Vertrag abzuwickeln, also um Ihre Bestellung auszuführen, die Ware zu liefern, die Zahlung abzuwickeln und Sie über den Stand Ihrer Bestellung zu informieren. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

4. Zahlung

Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) wickeln wir über Shopify Payments ab, TWINT-Zahlungen über die TWINT AG, Zürich. Ihre Kartendaten geben Sie direkt im gesicherten Checkout ein; wir selbst speichern sie nicht. Die Zahlungsdienstleister erhalten die für die Zahlung nötigen Daten und bearbeiten sie auch nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

5. Versand

Für die Zustellung geben wir Name, Lieferadresse und, sofern für die Zustellbenachrichtigung nötig, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an die Schweizerische Post AG weiter.

6. Shopsystem und technische Betreuung

Unser Online-Shop läuft auf der Plattform Shopify der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland. Shopify speichert die Shop- und Bestelldaten in unserem Auftrag; dabei können Daten auch in Kanada, den USA oder anderen Ländern bearbeitet werden. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.

Die technische Betreuung des Shops übernimmt die Blaufaktor GmbH & Co. KG (Alb Filter), Schwarzwaldring 5, 78658 Zimmern ob Rottweil, Deutschland, in unserem Auftrag.

7. Kundenbewertungen

Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen zu Alb Filter Produkten, die über den Dienst REVIEWS.io (Reviews.co.uk Ltd., Vereinigtes Königreich) gesammelt werden. Bilder und Videos aus Bewertungen sowie die Bewertungsübersicht werden von Servern von REVIEWS.io geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an REVIEWS.io übermittelt.

8. Eingebettete Videos

Wir binden Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) im erweiterten Datenschutzmodus und von Vimeo (Vimeo.com, Inc., New York, USA) mit aktivierter „Do Not Track“-Einstellung ein. Beim Laden oder Abspielen eines Videos werden Daten wie Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

9. Cookies

Wir setzen Cookies ein, die für den Betrieb des Shops nötig sind, zum Beispiel für den Warenkorb, den Checkout, die Anmeldung im Kundenkonto, die Sprachwahl und die Sicherheit. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies gespeichert werden oder ein Hinweis erscheint; dann funktionieren unter Umständen nicht alle Funktionen des Shops.

10. Analyse

Für Auswertungen zur Nutzung des Shops verwenden wir die Statistikfunktionen von Shopify sowie Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics erstellt mithilfe von Cookies pseudonyme Nutzungsprofile, etwa zu aufgerufenen Seiten, Verweildauer, Herkunft (Land/Region), Gerätetyp und Käufen. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert. Die Daten können auch in den USA bearbeitet werden; Google ist unter dem Swiss-U.S. und EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Wir speichern die Daten höchstens 14 Monate.

Besucherinnen und Besucher aus Liechtenstein und anderen Ländern des EWR fragen wir vorher über unser Cookie-Banner um Einwilligung. Sie können der Analyse jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder mit dem Browser-Add-on von Google widersprechen.

Marketingdienste wie den Meta-Pixel setzen wir derzeit nicht ein. Führen wir solche Dienste ein, passen wir diese Datenschutzerklärung vorher an.

11. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, soweit es in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist, Sie eingewilligt haben, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Durchsetzung unserer Rechte nötig ist. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

12. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister können Ihre Daten in der EU bzw. im EWR, im Vereinigten Königreich, in Kanada oder in den USA bearbeiten. Für Länder ohne angemessenen Datenschutz stützen wir uns auf anerkannte Garantien, insbesondere auf die Zertifizierung des Empfängers unter dem Swiss-U.S. bzw. EU-U.S. Data Privacy Framework oder auf Standardvertragsklauseln.

13. Aufbewahrung

Wir speichern Personendaten so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist. Bestell- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf, in der Regel zehn Jahre.

14. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Personendaten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen oder eine Einwilligung zu widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@schnarwiler.ch. Für die Bearbeitung Ihres Gesuchs können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren, mit Wohnsitz in Liechtenstein bei der Datenschutzstelle Liechtenstein.

15. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit geeigneten technischen und organisatorischen Massnahmen vor Manipulation, Verlust und unbefugtem Zugriff. Die Übertragung im Shop erfolgt verschlüsselt. Unsere Mitarbeitenden und beauftragten Dienstleister sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.